Gerir a Mudança significa encontrar a aptidão para a mudança em cada um de nós
Não são raros os casos de Organizações que, numa orgulhosa incapacidade de gerir a mudança, acabaram por colapsar, em oposição existem Companhias que lutaram, previram e reagiram habilmente às mudanças nas condições de mercado.
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Reconhecer a Mudança representa uma séria dificuldade
Para alcançarmos o sucesso nos atuais mercados, deveremos, antes de mais, aceitar a inevitabilidade da mudança.
Só após esta aceitação é que seremos capazes de reconhecer os sintomas de uma falha na gestão da mudança, incluindo:
•Confusão generalizada acerca das novas direções, prioridades ou objetivos
•Saudade generalizada dos “bons tempos” do passado
•Incapacidade, por parte dos líderes, em lidar com novas exigências
•Fraco alinhamento interno
•Clientes insatisfeitos e vendas medíocres
Gerir a Mudança ativando a capacidade de Mudança
“Gerir a mudança” continua a ser uma expressão ilusória, já que parece sugerir que um gestor, por si só, é capaz de controlar os eventos. De facto, não é possível uma mudança acontecer sem o apoio dos colaboradores. Ainda assim, os líderes desempenham um papel central – desde que possuam o conhecimento e competências certas – ao ativar a capacidade de mudança em todos os colaboradores, mesmo naqueles que aguardam ou anseiam pelo fracasso.
Para ativar a capacidade de mudança, os líderes ajudam os colaboradores a serem coproprietários das constantes e sobrepostas mudanças da moderna vida empresarial. Especificamente, os líderes:
•Expandem a conscientização da realidade empresarial nos seus colaboradores
•Destacam os benefícios e sucessos da mudança em curso
•Embarcam na necessária experimentação
•Encorajam o envolvimento de cada colaborador
Quando os líderes contribuem, também os colaboradores fazem a sua parte, ao aprenderem sobre a mudança, envolverem-se ativamente e manterem-se firmes perante colegas céticos e detratores.